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 | Après votre commandeDans la journée qui suit votre commande, nous ouvrons votre Espace Client sera ouvert. L'Espace client est sécurisé et vos données sont considérées comme rigoureusement confidentielles. Votre Espace client sécurisé nous permet de communiquer de façon privée. Vous indiquerez également vos préférences pour les échanges courants entre nous, par e-mail, telephone, fax, SMS, courrier. Vous serez appelé à nous communiquer les informations, données et documents nécessaires pour que nous puissions travailler pour vous. Il faut comprendre les détails qui suivent comme des points communs à tous les projets. Mais chaque projet est unique. La réalisation d'un site Internet va d'un simple site de 5 pages à des centaines de pages. Il peut être multilingue ou non. Il peut impliquer, par exemple, des développements significatifs qui ne sont pas évoqués ci-après. Votre projet
Il y a trop de cas de site internet différents pour appliquer toujours la même recette. Imaginons quelques exemples: vente de chaussures en gros; site communautaire devant recevoir et de transmettre des messages; site d'information et de discussion sur les levures; galerie d'art; zone d'information d'une foire commerciale, site de formation. Et ce ne sont là que quelques exemples. A l'évidence, nous fixerons différents objectifs, nous ferons des recommandations spécifiques, nous adapterons notre design et proposerons des maquettes très différentes dans chacun de ces domaines. C'est pourquoi nous devons tout savoir de votre projet. Pour pouvoir créer les contenus du site, nous vous demanderons de nous communiquer le plus de documentation possible. Selon le cas, il pourra s'agir de notices commerciales, notices techniques, photos, documents d'information, communiqué de presse. Si vous avez déjà un site, son URL nous sera utile. Nom de domaineAussitôt que nous avons une idée claire de votre projet, nous vous faisons des suggestions pour le nom de domaine. Recherche d'informationUne connaissance approfondie de votre projet nous est nécessaire pour réunir les informations nécessaires pour évaluer l'environnement futur du site web à réaliser. Cette information est destinée au eMarketing. Elle sera utilisée durant les étapes de développement et de promotion.. Identité graphiqueNous aurons besoins d'échanges avec vous concernant l'identité graphique et la charte graphique, si elle existe. Des éléments tels que images, logo, cartes, papier à en-tête, lettres, signes, marques, emballages peuvent nous aider. Contraintes de tempsSi vous avez des contraintes de temps, il convient de nous les communiquer. Premier travail: les idées, les maquettesDès que nous sommes en possession de toutes les informations, matériel ou documents nécessaires, nous pouvons commencer à travailler pour vous. Les idées et les maquettes vous sont communiqués dans votre Espace client. Le délai peut varier de de 3 à 5 jours ouvrables pour un petit site à 2 ou 3 semaines pour une réalisation conséquente. Le délai s'entend à compter du moment où nous disposons des données nécessaires. Le cas échéant, nous avons également besoin de travailler avec les éléments graphiques dont vous vous servez habituellement (papier à en-tête, une photo de l'enseigne commerciale, par exemple).
Développement du siteDès que vous nous avez fait part de vos réactions, de vos choix et de vos préférences , nous pouvons commencer à développer le site et fixer un délai. Dans le même temps, nous préparons l'implémentation technique du site. Le délai varie bien évidemment en fonction du nombre de pages, des traductions éventuelles, ou de tout besoin particulier. Le développement comprend le développement technique et le développement des contenus. Le développement des contenus prend en compte les aspects liés au marché. Le développement technique prends en compte l'optimisation et les besoins de la promotion. Durant la phase de développement, nous avons des échanges réguliers avec vous. LivraisonSi vous avez commandé l'hébergement, nous téléchargeons nous-mêmes le site sur le serveur. Puis, nous faisons les tests nécessaires et nous vous livrons le site installé. Si vous n'avez pas commandé la gestion de l'hébergement, nous vous communiquons les données nécessaire pour que vous puissiez gérer votre hébergement vous-même. Si vous n'avez pas commandé l'hébergement, une fois terminé, le site vous livré en un seul fichier compressé au format ZIP, que vous pourrez télécharger depuis votre Espace Client. Première promotionDurant cette importante étape, nous allons faire savoir que votre nouveau site existe. Cela inclut la soumission aux principaux moteurs de recherche et à certains répertoires. Nous diffusons un premier communiqué de presse. Selon la nature de votre commande, nous pouvons également soumettre votre site à d'autres sites web et à des portails. Et nous pouvons conduire d'autres actions eMarketing. Un site est la toute première étape d'une démarche eBusiness. Les contenus doivent être régulièrement évalués et mis à jour. La qualité des contacts obtenus doit également être évaluée. La première promotion est une réelle nécessité mais vous devez savoir que des actions eMarketing régulières sont nécessaires pour pouvoir en récolter les résultats. Après-venteUne fois le site installé, vous bénéficiez du service après-vente pour d'éventuelles retouches ainsi que de notre Support Technique. Nos clients savent que nous travaillons en permanence avec eux et que nous avons à coeur de faire de leur site un succès. Conditions généralesNos conditions générales font l'objet d'un document distinct Conditions.
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