La protection des données des clients est une affaire sérieuse. Lorsque un site Web enregistre et gère des données de tiers, lorsqu'il accepte un paiement par carte pour une transaction commerciale sur Internet, il est de la responsabilité du propriétaires du site de garantir la protection de la vie privée et la sécurité des données des clients et visiteurs du site.
Dans quelque domaine que ce soit, le traitement confidentiel des données de clients ou de visiteurs est un devoir. Un site sérieux se doit de considérer ses visiteurs, clients, partenaire ou fournisseurs de façon responsable. A l'évidence, il ne doit ni céder ni révéler les données qui lui sont communiquées.
La question de la protection des données personnelles implique la protection des données contre les intrusions et contre toute autre forme de piratage.
Politique vie privée p3p
La recommendation dite "p3p privacy policy" découle d'une recommandation p3p 1.0 émise par le W3C, World Wide Web Consortium. p3p signifie Plate-forme de projet pour les préférences en matière de vie privée (P3P). Cette recommandation est censée couvrir l'utilisation des données "privées" des visiteurs par les sites Web mais se limite en fait à l'utilisation des cookies.
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Réglementation protection de la vie privée
Information extraites de notre charte:
Selon l'esprit des lois britannique et européenne, le propriétaire d'un site ne doit ni céder ni dévoiler à un tiers les données recueillies auprès des visiteurs ou des clients du site. Toute personne ou organisation qui a communiqué son adresse ou toute autre donnée doit pouvoir à tout moment y accéder, pour les modifier ou les supprimer.
Europe
En Europe, le traitement des données à caractère personnel est régi par la directive 95/46/CE du 24 octobre 1995 du Parlement européen et du Conseil, relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement de données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données. Le Privacy Act du Royaume Uni et la Belgique font obligation de désigner la personne responsable de ces questions, de la déclarer au commissioner et d'en publier le nom. Certains pays européens, en particulier la France et la Belgique, imposent une déclaration à un organisme centralisateur au titre de la collecte de ce type de données. Nos différents sites se plient à ces diverses obligations en Europe et effectuent les déclarations correspondantes.
La
Directive de l'Union européenne est disponible sur le site EC.
Le site du commissaire à l'information du
Royaume
Uni.
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Etats-Unis
Les Etats-Unis et le Canada ont adopté, pour leur part, un dispositif dont l'esprit est sensiblement différent, les Safe Harbor Principles http://www.export.gov/safeharbor/, qui reposent sur le principe de l'adhésion volontaire et qui est moins stricte que le dispositif européen pour la communication des données à des tiers.
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Sources relatives aux questions de protection de la vie privée
Pour certains des aspects relatifs à la protection de la vie
privée, voir le rapport et les ouvrages présentés par l'association
britannique http://www.cyber-rights.org/
et
également les article de l'organisation britannique
http://www.privacyinternational.org/.
- Le site EPIC, Electronic Privacy Information Center, a consacré un portail de liens considérable aux ressources et aux outils liés à la protection de la vie privée, sous le titre "Online Guide to Privacy Tools", Anglais.
- http://www.epic.org/privacy/tools.html
- http://www.epic.org/privacy/privacy_resources_faq.html
- Le site figer.com publie un intéressant article sur "Sécurité et vie privée sur Internet"
- http://www.figer.com/publications/securite_et_vie_privee.htm, français.
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