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  Grille de lecture des usages

Introduction
Objectifs et méthodes
Process visés
Acteurs du BTP

Les utilisateurs
Différences
Familles d'usages
Modèle d'analyse

Opportunités
Appels d'offres
Coopération virtuelle

Le concept de produit
Achat et vente en ligne

Besoins et enjeux

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Vers l'analyse des besoins

.

La position relative dans la chaîne construction:
qui sont les clients, qui sont les fournisseurs ?

.

La stratégie de marché et de distribution.

.

L'organisation commerciale:
régionale, nationale, européenne.

.

La structure du management.

.

Lorsqu'il s'agit d'un fabricant, le mode d'organisation de la production.

Ces critères permettent de distinguer des familles d'utilisateurs à partir de leurs usages, pour en apprécier les besoins de façon cohérente.

 


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